Chính Sách Bảo Mật Baji – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

1 Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của baji – nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại baji-khelo.com. Tài liệu này mô tả cụ thể cách baji thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Baji hoạt động theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi và không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ baji, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng baji, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng baji, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố/quốc gia).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và các tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động trong các sảnh game.
• Cookie và dữ liệu phiên nhằm duy trì đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Baji sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác nhận các lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các phương thức khác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng) và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin kịp thời qua live chat và email.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

4.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập baji. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh hiển thị và đo lường hiệu suất kỹ thuật.

4.2 Các loại cookie baji sử dụng

• Cookie phiên (Session cookies): Tồn tại trong phiên trình duyệt, tự xóa khi đóng tab. Dùng để duy trì đăng nhập và giỏ cược.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và ngôn ngữ qua nhiều phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng trang để cải thiện trải nghiệm. Không chứa thông tin cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ và ngăn chặn tấn công CSRF.

4.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của baji.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Baji chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây. Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu đối tác ký cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ khi cần thực hiện quy trình KYC, sau đó dữ liệu được xóa theo quy định.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Baji có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây và CDN có thể xử lý dữ liệu ẩn danh để đảm bảo hiệu suất hệ thống.

6 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Baji áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hay mất mát:

7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

7.1 Thời gian lưu trữ

Baji chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định AML.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu 90 ngày, sau đó tự động xóa trừ khi liên quan đến điều tra bảo mật đang tiến hành.

7.2 Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, baji sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi hoàn tất xác minh yêu cầu – ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ support@baji-khelo.com.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Baji tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà baji đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu baji tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
• Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.

9 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của baji hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu baji phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn lại số tiền nạp gốc (nếu có) sau khi xác minh danh tính qua xác minh của phụ huynh hoặc người giám hộ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Baji có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@baji-khelo.com – tiêu đề ghi rõ nội dung yêu cầu.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng baji – phản hồi trong dưới 2 phút, hoạt động 24/7.

Đội ngũ bảo mật và pháp lý của baji cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định.